運費、訂購、宅配流程


開始購買前,請參考以下訂購及宅配流程喔!

常見Q&A

📦  系統將於購物車/結帳頁面自動依照溫層、商品數量計算運費。
📦  冷凍宅配運費 $200~$250
📦  冷凍宅配運費 $200~$250
📦  常溫宅配運費 $120~$180
📦  如果購物車中同時有不同溫層的商品,例如:昭和布丁(冷藏商品) 及 維也納軟法(冷凍商品)
則系統將會自動疊加兩種不同溫層的運費,所以運費可能顯示超過250元。
📦  若您選購了 “含運優惠組” 則針對該組合,系統並不會加收運費;但如果購物車中含有”非”含運優惠組商品,則系統會針對”非”含運優惠組商品以上述方式計算運費。
📦  運送地以台灣本島為限,離島目前暫無配送服務,造成不便,敬請見諒。
📦 目前恕不提供貨到付款的服務,宅配運送範圍僅限台灣本島,造成不便,敬請見諒。
📦  冷凍宅配品項單筆金額滿3600元。
📦  冷藏宅配品項單筆金額滿3600元。
📦  常溫宅配品項單筆金額滿2800元。
歡迎於平日 (09:00 AM ~ 05:00 PM)
撥打 (07) 347-0251 詢問產品、運費、宅配相關問題


備註:國定假日、颱風天等無客服服務;若平日電話無人接聽,可能代表電話忙線或客服人員不在座位上,請稍後再撥,造成不便,敬請見諒。
備註:若是門市相關問題,請直接撥打該門市電話詢問,謝謝。

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在結帳頁面時,您可以選擇【出貨日期】,此出貨日期代表商品將於該日期進行出貨而非到貨!理想狀況下可以「隔日到貨」,但不排除因貨量及其他因素影響而有「延遲到貨」的可能,請考量此因素後選擇適合您的出貨時間。註:過年期間不配送
因次建議在選擇出貨日期時,要至少預留1~2天配送/到貨時間,以免錯過您重要的行程規劃。

 

備註:本公司產品基於製程安排,需於至少五個工作天前下訂 (星期五六日不出貨,依系統所指示的可出貨日期進行選擇)。

備註:如遇春節或其它年節之運輸繁盛期,請依照我們結帳規定之日期選擇日期出貨。

若因收件者個人需求而產生宅轉店,說明此為黑貓宅急便業者與收件人直接聯繫產生的後續服務,非奧瑪烘焙與便利商店之溝通範疇。若因個人需求使用此服務而產生「商品損毀或遺失」、「未在時效內取貨導致退貨」等狀況時,奧瑪烘焙恕不提供二次寄送服務,亦無法受理相關衍生需求。
 

📥向奧瑪烘焙下訂單

您下訂單後,我們會於平日營業時間(9:00~17:00)確認您的訂單內容及刷卡/匯款資訊。如果訂單內容或付款有問題,我們的客服人員會與您聯繫。

備註:系統會依照每種商品適合的宅配方式幫您自動計算運費!本公司產品基於製程安排,需於五個工作天前下訂喔。
備註:如遇春節或其它年節之運輸繁盛期,請依照我們結帳規定之日期選擇日期出貨。

 

🍰製作美味的麵包及甜點

確認訂單及刷卡/匯款都沒有問題後,我們的師傅們就會依照訂單排程開始製作美味的麵包及蛋糕囉!

備註:由於我們都是接單現做,如果您訂購的產品數量大的話,我們會需要比較多時間製作喔!

 

🚛包裝出貨送到家

製作好麵包及甜點後,我們會依照商品屬性進行常溫/冷藏/冷凍的配送。讓商品以最好的方式呈現給正在等待的你/妳。

備註:收到商品後,務必依照商品上所寫的保存方式保存喔!如遇貨運量大,黑貓宅急便可能會有延遲的現象,實際配送過程及時間由黑貓規劃安排,恕無法保證到貨時間及時段。

📥向奧瑪烘焙下訂單

您下訂單後,我們會於平日營業時間(9:00~17:00)確認您的訂單內容及刷卡/匯款資訊。如果訂單內容或付款有問題,我們的客服人員會與您聯繫。

備註:系統會依照每種商品適合的宅配方式幫您自動計算運費!本公司產品基於製程安排,需於五天前下訂喔。

備註:如遇春節或其它年節之運輸繁盛期,請依照我們結帳規定之日期選擇日期出貨。

🍰製作美味的麵包及甜點

確認訂單及刷卡/匯款都沒有問題後,我們的師傅們就會依照訂單排程開始製作美味的麵包及蛋糕囉!

備註:由於我們都是接單現做,如果您訂購的產品數量大的話,我們會需要比較多時間製作喔!

🚛包裝出貨送到家

製作好麵包及甜點後,我們會依照商品屬性進行常溫/冷藏/冷凍的配送。讓商品以最好的方式呈現給正在等待的你/妳。

備註:收到商品後,務必依照商品上所寫的保存方式保存喔!如遇貨運量大,黑貓宅急便可能會有延遲的現象,實際配送過程及時間由黑貓規劃安排,恕無法保證到貨時間及時段。